Возьми от жизни всё. Но на всякий случай запомни, где брал.
Ходила сегодня в жек менят паспорт. Ну кто же знал, что кроме фотографий и паспорта, нужна еще квитанция по оплате этого процесса, которая добывается в Сбербанке, а не на месте. Мда, бюрократию в нашей стране не исправить… Но все же как я была удивлена, когда люди, сидящие и в жеке, и в сбербанке так хорошо и мило отвечают на твои вопросы и вообще спокойно разъясняют, что и как надо делать! Будто у них не километровая очередь стоит, а ты одна пришла, да и еще чем-то им помогла. И не возмущаются, как это обычно бывает в таких организациях, а улыбаются! И сразу как-то бюрократия эта незаметной становится, и душа радуется. Может мир меняется? Не знаю. В общем, люди, улыбайтесь чаще, и он точно изменится! 
